快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

自媒体乱象整治再升级：近千个账号被封 微信严厉打击无底线蹭流量行为

北京，2024年6月17日 - 为贯彻落实中央网信办《关于加强“自媒体”管理的通知》及平台规则，近日，微信对一批违规自媒体账号进行了严肃处理，其中包括关闭账号、禁言、限制发布等措施。据统计，此次整治行动共涉及近千个账号。

此次被处理的账号主要存在以下违规行为：

• 发布虚假信息、误导公众。如个别账号编造“拾到小学生秦朗丢失的作业本”事件，通过虚假摆拍蹭炒热点，严重扰乱网络生态。
• 未经授权转载、抄袭原创内容。部分账号恶意搬运他人原创作品，牟取不当利益，侵犯著作权。
• 发布低俗色情、暴力血腥等违法违规内容。个别账号传播色情淫秽信息，宣扬暴力恐怖，造成不良社会影响。

微信表示，将持续加强自媒体平台管理，严厉打击各类违规行为，为用户营造清朗健康的网络环境。同时，也提醒广大自媒体创作者应自觉遵守法律法规和平台规范，弘扬正能量，传播真声音，共同维护良好的网络生态。

整治乱象势在必行

近年来，自媒体平台快速发展，为人们提供了便捷的表达和获取信息渠道。然而，一些自媒体为了博取流量，不惜发布虚假信息、抄袭搬运、传播低俗内容，严重扰乱网络秩序，侵害网民合法权益。

微信此次集中整治行动，彰显了平台主体责任，传递出鲜明的整治态度。这不仅是对违规行为的严厉惩处，也是对广大自媒体创作者的警示和教育。

打造清朗网络空间人人有责

自媒体平台应切实履行主体责任，完善内容审核机制，加强对违规行为的监测和处置力度，为用户营造清朗健康的网络环境。

广大自媒体创作者应自觉遵守法律法规和平台规范，弘扬真善美，传播正能量，做清朗网络空间的建设者、维护者。

同时，网民也应增强辨别能力，不信谣、不传谣，共同抵制违法违规信息，为营造清朗网络空间贡献力量。